门诊患者实名制预约挂号服务的调查探索

• 作者: 陈妙琴
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 实名制 预约挂号 失约率 诚信度
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 页码范围: 356-357
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 字数: 1558字
• 语种: 中文

摘要

目的调查分析门诊患者应用实名制预约挂号服务情况，并作出对实名制预约挂号的分析和评价。针对患者挂号难的问题，这里进行探索并提出对策。方法主要采用调查问卷的方法，以随机抽样的方式对医院中所存在的门诊预约挂号问题进行统计。结果实名制预约挂号服务，总的来讲，门诊患者还是很满意的，就医难的问题通过这种方式的实施得到了一定程度的缓解。结论开展门诊预约挂号深入研究，将预约挂号建立在诚信服务和计划管理的基础之上，并建立起医院门诊医疗服务模式。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈妙琴		1	1	1.0	1.0