案例分析法在急诊科护士临床沟通能力培训中的应用

• 作者: 吴艳霞 张巧利 张建芳 李兴革 贺中云
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 案例分析 急诊科 护士 培训 沟通能力
• 年，卷（期）: 2013,（14）
• 所属期刊栏目: 护理教育
• 页码范围: 113-114
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2013.14.066

摘要

目的:探讨案例分析法在急诊科护士临床沟通能力培训中的应用效果.方法:2011年采用案例分析法对急诊科护士进行临床沟通能力的培训,每月培训1次,每次2h.结果:实施培训后,急诊科护士的沟通能力有不同程度的提高,患者的投诉减少、满意度提高(P＜0.01).结论:将案例分析法应用在对急诊科护士临床沟通能力的培训中能够明显提高其沟通能力,提高患者满意度,是一种较理想的在职培训方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张巧利		9	57	4.0	7.0
2	张建芳		7	40	4.0	6.0
3	李兴革		7	45	4.0	6.0
4	吴艳霞		5	24	4.0	4.0
5	贺中云		3	12	2.0	3.0