提高医院服务质量的几点建议

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作者：

任安萍温玉枝

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医院

服务质量

建议

摘要：

随着人们生活观念的不断改变，其对自身的保护需求和能力也在不断地增强，这就要求医院要从根本上提高服务质量，不断丰富服务的内涵，从而提高患者对医院的满意度。文章主要从服务体系、服务意识、人才结构的管理、让患者参与管理、安全服务、服务的艺术性等六个方面阐述了提高医院服务质量的建议。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	温玉枝		9	11	2.0	3.0
2	任安萍		2	1	1.0	1.0