双向绩效考核在泌尿外科门诊护理管理中的应用

• 作者: 宋阳 邱贵凤
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 关键词: 绩效考核 护理管理 泌尿外科 应用
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 字数: 2638字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2013.16.039

摘要

目的:探讨提高泌尿外科门诊护士综合素质与服务质量的绩效考核方法.方法:根据泌尿外科门诊工作特点和护士工作职责制订德、能、勤、绩四个方面的考核标准并制成量化绩效考评表,采用量化绩效考评表与病人调查问卷相结合的双向绩效考核方式,每个月对泌尿外科门诊护士进行绩效考核.结果:双向绩效考核提高了泌尿外科门诊护士的综合素质和服务质量.结论:双向绩效考核能全面、客观地评价门诊护士的服务质量,调动护士的工作积极性和主动性,提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋阳		1	5	1.0	1.0
2	邱贵凤		1	5	1.0	1.0