儿科静脉输液护理投诉的原因分析及防范措施

• 作者: 郝贵芳
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 儿科 静脉输液 护理投诉 原因分析 预防
• 年，卷（期）: 2013,（33）
• 所属期刊栏目: 护患纠纷
• 页码范围: 4485-4486
• 页数: 2页
• 字数: 2068字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析儿科静脉输液护理过程中出现投诉的原因，探讨具体的预防措施。方法对我科2011年11月-2012年11月出现的40例儿科静脉输液护理投诉案例进行具体分析。结果护理人员服务存在缺失、专业技术较弱、输液环境较差，是儿科静脉输液护理投诉几大主要原因。结论需注重护理人员自身综合素质的提高，改善输液环境，实现高效、优质的儿科静脉输液护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郝贵芳		1	2	1.0	1.0