优质护理服务对提高白内障手术患者护理质量及满意度的效果研究

• 作者: 刘晓洁
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 护理工作 病人满意度 统计学(主题) 护理质量审核 优质护理服务 白内障
• 年，卷（期）: 2013,（24）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 3764-3766
• 页数: 3页
• 字数: 2708字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2013.24.042

摘要

目的 研究优质护理对提高白内障手术患者护理质量及满意度的作用.方法 选择2011年3月至2012年3月收治的112例实施白内障手术患者作为观察组,实行优质护理服务,包括建立责任分工制,全程、全面护理患者;提高护士的自身素质,注重细节管理;加强对患者的健康教育及心理护理.选择2010年3月至2011年3月收治的112例实施白内障手术患者作为对照组,实行常规护理.统计比较两组护理质量指标,手术过程中焦虑、疼痛程度的差异及住院期间患者满意及护理不良事件发生情况.结果 观察组护理质量指标、患者满意情况明显高于对照组,且护理不良事件发生情况明显好于对照组,手术过程中患者焦虑和疼痛程度也均显著低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 实行优质护理服务后,使对眼科白内障手术患者的综合护理质量显著提高,患者满意度也大幅提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓洁	奉节县人民医院五官科	1	7	1.0	1.0