门诊分诊开展优质护理服务的体会

• 作者: 卢艳 张辉 王晶
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 门诊 分诊 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2013,（27）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 317-318
• 页数: 2页
• 字数: 3116字
• 语种: 中文

摘要

在以服务取胜的时代，服务质量是医院的生命，如何真正"以患者为中心"，为挂号就诊患者提供优质高效的护理服务，是现代医院满足患者需求赋予护士的重要职责。快速挂号、热情接诊、正确分诊、主动服务，做到优质、安全、高效的服务。