优质护理服务在产科实施效果

• 作者: 代玲 刘朗 曹学华 罗宏 闵丽华 马静
• 来源期刊: 中国伤残医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 产科 效果
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 16-18
• 分类号: R192
• 字数: 4153字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过调查产科住院孕产妇对护士的信任程度等,了解优质护理开展前后产科护患信任度等的变化,探讨优质护理服务在产科实施效果.方法:应用调查分析法,调查产科开展优质护理前后护患信任度等的变化,将开展优质护理前作为对照组,开展优质护理后作为观察组,对照组按常规护理.结果:优质护理服务提高了产妇健康教育效果、孕产妇满意度、护患间的信任度以及医务人员满意度.结论:优质护理开展后产科护患关系得到较大提升,护患信任度高,对孕产妇健康教育效果好,产科医务人员满意度高.说明优质护理服务在产科实施效果好,实施“以孕产妇为中心”的责任制整体护理,充分发挥护士的主观能动性,对护患间信任度等有较大促进作用.