优质服务对护理质量的影响因素分析

• 作者: 朴信爱
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理质量管理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 311-311
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 883字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质服务在护理实现中的影响。方法：我科室确定为优质护理服务示范科室，全面开展优质护理服务。措施包括：转变护理人员服务理念，实行责任制护理，合理配置人力资源，结果：质护理服务对提高护理质量作用较大。