浅谈优质护理服务在眼科临床中的应用

• 作者: 龚润心
• 来源期刊: 求医问药（下半月刊）
• 关键词: 优质护理 眼科护理 措施分析
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 173-174
• 页数: 2页
• 字数: 3538字
• 语种: 中文

摘要

目的:从眼科护理的特点出发,探讨在眼科实施优质护理服务的模式及效果.方法:对护理人员进行宣传教育,学习进修,提高其整体素质和业务水平,以人性化、分层级管理加强护理人员的工作积极性,合理进行人员配置;以患者为中心,以人为本,采取符合患者情况的护理方案;三重制度保障持续跟进,实行责任整体护理模式.结果:开展优质护理以来,患者满意度＞98％.结论:在眼科病房实施优质护理,可以使护患关系更加融洽,有利于提升眼科护理的业务水平和服务质量,可进一步加强和推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龚润心		5	10	1.0	3.0