优质护理服务在眼科门诊中的应用体会

• 作者: 李小悦 钟炜
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 眼科 门诊 应用
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 73-75
• 页数: 3页
• 分类号: R473.77
• 字数: 3421字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.10.038

摘要

目的:探讨优质护理服务在眼科门诊的应用价值,优化眼科门诊患者护理措施和流程,提升护理服务品质及患者满意度.方法:选择笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的5132例眼科门诊患者纳入研究,根据有无开展优质护理服务活动分为常规护理组(n=2562)和护理干预组(n=2570).采用生活质量指数评定量表对两组患者身体功能、角色功能、情绪功能及社会功能和总体生活质量进行评价,并对两组患者护理满意度进行评价.结果:护理干预组身体功能、角色功能、情绪功能、总体质量均显著优于常规护理组(P<0.05).护理干预组护理总满意度显著优于常规护理组(P<0.05).结论:对眼科门诊患者进行优质护理服务有助于提升患者的生活质量,并提高护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟炜		2	7	1.0	2.0
2	李小悦		6	21	4.0	4.0