柔性管理在护理管理中的作用探讨

• 作者: 任丽玲
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 柔性管理 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 卫生管理研究
• 页码范围: 877-877
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1968字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨“以人为本”的柔性管理理论在提高护理质量中的作用。方法：我院神经内科于2010年对全科17名护理人员的柔性管理需求进行调查，在护理管理中应用柔性管理理论。提高管理者自身素质，加强与一线护士沟通，丰富护理工作，实行岗位轮换制度，推进激励制度的多样化和人性化。结果：护理管理中实施柔性管理后，有效提高了护士工作的创造性和积极性，患者及家属对护理工作的满意度得到有效提升。结论：实施柔性管理后，护士对工作的满意度和职业满足感得到明显提高，患者及患者家属对护理工作满意度显著提升，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任丽玲		1	1	1.0	1.0