县级医院运用LPCIE程序开展优质护理服务的体会

• 作者: 吕琴丽 权渝
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 县级医院 LPCIE 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 571-572
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2839字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索开展优质护理服务的有效方法，使满意度提高。方法：运用领导（L）；计划(P)；实施(C))；督查(I)；评价(E)五个程序开展优质护理服务。结果：通过推广优质护理，全面为群众提供安全、优质、满意的护理服务，患者对护理服务的满意度由95.06%提高到99.08%。结论：通过运用LPCIE程序开展优质护理，改变了管理模式，转变了观念，提高了认识，满足了病人需求，提高了病人健康教育知晓率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	权渝		7	9	2.0	3.0
2	吕琴丽		7	1	1.0	1.0