一种基于AHM的气象服务满意度模糊评价方法

• 作者: 周笑天 石振彬 褚希
• 来源期刊: 干旱气象
• 学科: 地球科学
• 关键词: 气象服务满意度 AHM 模糊评价法
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 业务技术应用
• 页码范围: 487-490,496
• 页数: 5页
• 分类号: P49
• 字数: 3734字
• 语种: 中文
• DOI: 10.11755/j.issn.1006-7639(2014)-03-0487

摘要

提出了一种基于AHM的气象服务满意度的模糊评价方法。该方法通过建立气象服务满意度评价模型、构建判断矩阵、计算属性权重及模糊评判矩阵等步骤得到最终评价向量，并根据最终评价向量获取最大隶属度评价等级，从而实现气象服务满意度的模糊评价。最后，结合气象服务问卷调查的相关数据，验证了方法的可行性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周笑天		15	30	4.0	4.0
2	石振彬		20	100	5.0	9.0
3	褚希		20	34	4.0	5.0