护理岗位管理绩效考评与分配的做法与成效

• 作者: 凌琳 宋瑰琦 李雪娇 秦玉霞 黄家丽 黄璐
• 来源期刊: 中华护理杂志
• 关键词: 绩效考评 分配 岗位管理
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 957-961
• 页数: 5页
• 字数: 4077字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3761/j.issn.0254-1769.2014.08.016

摘要

目的 建立护理岗位管理绩效考评与分配方案,探索该方案对改善护士薪酬分配体验、提高护士满意度和患者满意度的效果.方法 在岗位分析的基础上,建立医院、护理部、科室护理绩效3个层面的绩效分配:医院层面重在科学确立各职系分配框架、考评指标及其权重;护理部层面在于科学设计护士层级、护理单元岗位系数及护理质量考评指标;科室则根据护士年资、岗位和班次,结合工作服务质量评价进行护士绩效分配.结果 通过实施护理岗位管理绩效考评与分配方案,临床工作强度大、技术含量高的一类科室护士薪酬得以提高(P=0.029),护士及患者满意率均有提高(P=0.028,P=0.045).结论 护理岗位管理绩效考评与分配方案,改善了护士薪酬分配比例,提高了护士、患者满意度,调动了护士积极性,激发了进一步深化优质护理服务的活力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋瑰琦	合肥市安徽省立医院护理部	8	140	7.0	8.0
2	李雪娇	安徽医科大学护理学院	4	45	3.0	4.0
3	凌琳	合肥市安徽省立医院护理部	2	7	1.0	2.0
4	秦玉霞	合肥市安徽省立医院护理部	3	58	2.0	3.0
5	黄家丽	合肥市安徽省立医院护理部	3	47	2.0	3.0
6	黄璐	合肥市安徽省立医院护理部	1	0	0.0	0.0