实施优质护理服务在眼科急诊中的应用

• 作者: 郭妮娜 黄慧玲 黎明珠
• 来源期刊: 岭南急诊医学杂志
• 关键词: 眼科急诊 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 急诊护理
• 页码范围: 153-155
• 页数: 3页
• 字数: 2019字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-301X.2014.02.035

摘要

目的：总结优质护理服务在眼科急诊中的应用。方法：将2008年2月-2012年12月我科收治的眼科急诊患者80例随机分为对照组和研究组各40例，对照组实施常规护理，研究组实施优质护理服务。比较两组患者满意度和焦虑自评量表（SAS）评分。结果：研究组满意度95％明显高于对照组的65％，而 SAS 评分（32．67±4．62）分明显低于对照组（50．03±3．98）分，P均＜0．05。结论：优质护理服务可提高患者满意度及改善患者焦虑，值得临床推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄慧玲		4	8	2.0	2.0
2	郭妮娜		2	4	1.0	2.0
3	黎明珠		2	5	1.0	2.0