垃圾短信智能仲裁拦截能力提升实践

• 作者: 徐钽 龙昱磊
• 来源期刊: 电信技术
• 关键词: 拦截率 智能仲裁 语义特征模型
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 运行维护
• 页码范围: 67-70
• 页数: 4页
• 字数: 2750字
• 语种: 中文

摘要

为了提升垃圾短信智能仲裁拦截率,减少客服仲裁人员的工作量,提高客户服务质量和满意度,本文对广西移动垃圾短信治理的现状进行了分析,对现有比较明显的垃圾短信特征进行分类,有针对性地优化智能仲裁平台的垃圾短信判定规则,从而有效地提升了垃圾短信的拦截能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐钽		8	9	2.0	3.0
2	龙昱磊		3	1	1.0	1.0