社交媒体中消费者生成广告对企业营销的启示

• 作者: 李凤萍
• 来源期刊: 企业研究（策划与财富）
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 75-77
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

消费者生成广告的兴起 截止2011年,财富500强企业里有近83％的企业使用过某些形式的社会媒体与消费者进行过沟通;另外,研究结果也显示消费者越来越多地依赖社会媒体以了解不熟悉的品牌.其中,对于企业和消费者而言比较常见和重要的一种通过社会媒体所从事的品牌相关活动就是消费者生成广告(CGA,consumer-generatedadvertising).广义上的消费者生成广告包含任何消费者生成的、与品牌相关的内容,有在线品牌推荐、产品评论和消费者创作广告等几种形式.消费者生成广告作为一种体验,涉及到由消费者制作广告、观看广告所产生的愉悦感;作为一种整合,涉及到消费者用品牌名字、标识、或象征符号,并通过个性化或改编的方式将自己的意义灌输其中;作为区分方式,可以作为排除或吸收某些人作为社区一员的工具.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李凤萍	中国人民大学新闻学院	10	53	4.0	7.0