移动护理绩效考评体系的构建与开发

• 作者: 付海澄 刘辉 施奶峰 杨丽萍 林智杰 秦亚玲 董琳 许斌风 郑豫珍
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理绩效考评 移动护理信息系统 平衡计分卡 关键绩效指标
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 克拉玛依中心医院信息化专题
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 分类号: R319|R47
• 字数: 4251字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2014.06.007

摘要

目的:构建基于平衡计分卡(BSC)和关键绩效指标(KPI)的绩效考核指标体系,并通过信息化途径实现.方法:采用Delphi法对10名专家进行3轮咨询,确定绩效考核指标,并运用移动考评技术进行绩效考核.结果:确定了包含4个一级指标、7个二级指标及与各岗位相适应的三级指标的护理绩效考核系统,并实现了移动考评方式.结论:护理单元绩效考核指标体系的构成合理,能够对护理行为的过程和结果产生正面导向作用,移动考评的实现,拓展了移动护理的应用空间,提高了护理质量及护理管理者的工作效率.