优质护理服务在门诊抽血室的应用

• 作者: 徐开凤
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 门诊抽血室 优质护理服务 实施效果
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 190-190
• 页数: 1页
• 字数: 1679字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在门诊抽血室中实施优质护理服务的具体实施方法与实施效果。方法随机选取我院门诊抽血室2012年8月~2013年8月的各类抽血患者180例，将所有患者随机平均分配为实验组和对照组，其中实验组在抽血过程中采用优质护理服务，对照组患者按照常规抽血工作流程实施抽血工作，对照两组患者的抽血成功率、血标本合格率及家属的满意度。结果实验组患者的抽血成功率、血标本合格率及家属的满意率均明显优于对照组患者，差异具有显著性（P<0.05）。结论通过在门诊抽血室中应用优质护理服务，门诊抽血工作的质量与效率均得到明显改善，有效地保障了患者治疗的顺利进行，充分体现了门诊的人文关怀。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐开凤		3	3	1.0	1.0