电力集团客户缴费案例研究

• 作者: 吕敏 吴薇 王立群 黄蓓雯
• 来源期刊: 山西科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力公司 集团客户 缴费案例
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 科技论坛
• 页码范围: 61-63,64
• 页数: 4页
• 分类号: F426.61
• 字数: 4553字
• 语种: 中文

摘要

为方便集团客户缴费和账务处理，某电力公司客户服务中心在公司营销部的直接指导下，拓展了集团客户缴费业务，并率先在中国电信和中国移动两大集团客户中试点运作。这一业务的成功开展，极大地方便了集团客户的缴费和账务处理，也方便了电力公司出账，同时有效降低了电力公司的出账成本。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄蓓雯	国网上海客户服务中心电费管理部	5	9	2.0	2.0
2	吴薇	国网上海客户服务中心电费管理部	3	5	2.0	2.0
3	王立群	国网上海客户服务中心电费管理部	2	2	1.0	1.0
4	吕敏	国网上海客户服务中心电费管理部	2	2	1.0	1.0