内训师培养的“战”与“术”——梯度汇谈 讲师与课程同步升级

• 作者: 张爽 高佳琪
• 来源期刊: 培训
• 学科: 教育
• 关键词: 内训师 培养 课程 “术” 梯度 同步 讲师 技术引入
• 年，卷（期）: px_2014,（10）
• 页码范围: 80-84
• 页数: 5页
• 分类号: G423

摘要

2013年，中国电信广东研究院将“世界咖啡”汇谈技术引入内训师培养中，不仅激发了内训师的创造力，同时通过汇谈流程设计，实现了课程的进阶升级。“世界咖啡”汇谈技术主张从物理环境和心理环境上营造宜人好客的氛围。通过对现场光线、温度、颜色、布局（桌布、沙漏、宣传画、咖啡壶等）的精心设计，让参与者身心放松，进而通过尊重、欣赏、关注的规则建立，让他们产生自由和安全的感觉。在这种氛围下，参与者能够畅所欲言，碰撞出多样的思想花火。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高佳琪		35	0	0.0	0.0
2	张爽		3	0	0.0	0.0