护理服务示范岗的实施与成效

• 作者: 李建英
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理服务示范岗 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 卫生管理研究
• 页码范围: 1846-1847
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3050字
• 语种: 中文

摘要

目的:开展护理服务示范岗,提高护理质量.方法:确立目标,全员培训,转变观念,创新医院人文环境,规范护士言行,完善规章制度,服务流程再造,开展特色服务及相关文化活动.结果:提高了产妇满意度,减少了投诉的发生,提高了护士的整体素质,护士的学习积极性明显提高;提高了护理质量.结论:护理服务示范岗的实施有利于提高护理工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李建英		1	0	0.0	0.0