在线冲动购买对重复购买意愿的影响研究

• 作者: 郭向东
• 来源期刊: 长春理工大学学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 在线冲动购买 购后评价 重复购买意愿
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 经济学?管理学
• 页码范围: 86-89
• 页数: 4页
• 分类号: F270.7
• 字数: 4385字
• 语种: 中文

摘要

以购后评价为中介，对在线冲动购买与重复购买意愿之间的关系进行实证研究，发现在线冲动购买程度与购后评价中的产品质量满意、价格满意和服务满意呈负相关关系；在线冲动购买程度与购后评价中的产品后悔、价格后悔和地点后悔呈正相关关系；产品质量满意、价格满意及服务满意与重复购买意愿呈正相关关系；产品后悔、价格后悔、地点后悔与重复购买意愿呈负相关关系。