患者满意度与护理质量持续改进的相关性研究进展

• 作者: 杨土保(校审) 胡美华
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理质量 持续改进 研究进展
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 4296字
• 语种: 中文

摘要

患者满意度是医疗护理质量的体现，护理质量持续改进是患者满意度的基础。本文从患者满意度与护理质量持续改进的国内外现状进行了综述，护理质量水平的提升是护理质量持续改进和患者满意度共同作用的结果，护理质量持续改进是患者满意度实现的基础；患者满意度是护理质量持续改进的必要条件；护理质量持续改进通过患者满意度来体现，患者满意度通过护理质量持续改进来实现。护理质量的持续改进可以提高患者满意度，而提高患者满意度就可以促进护理质量持续改进，两者相辅相成，互为因果，有利于护理质量管理的持续提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨土保(校审)		1	1	1.0	1.0