探讨优质护理服务对护理质量持续改进患者满意度的影响

• 作者: 刘静
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 患者满意度 护理质量持续改进 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 277
• 页数: 1页
• 字数: 1812字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务对护理质量持续改进患者满意度的影响.方法:以我院124例妇科患者为实验对象,将其随机分为研究组与常规组,各组62例,其中常规组实施一般护理服务,研究组实施优质护理服务.结果:研究组护理满意度、护理质量均显著高于常规组,数据对比具有统计学意义(P<0.05).结论:实施优质护理服务,有助于增强护理人员的主动服务意识,强化常规护理,重视护患交流,满足患者要求,进一步提升患者护理满意度、护理质量,有助于持续改进护理质量,促医院护理事业又好又快发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘静	山东省滕州市妇幼保健院妇科	10	26	2.0	5.0