浅谈有效的护患沟通在优质护理服务中的运用

• 作者: 肖水英
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 优质护理 护理效果
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 临床?护理
• 页码范围: 2208-2208,2211
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2020字
• 语种: 中文

摘要

目的：对有效的护患沟通在优质护理服务中的运用展开研究分析。方法随机选取2011年9月～2013年9月期间我院收治的100例患者，随机划分成研究组和对照组，各50例。对照组给予常规护患沟通方法，研究组在对照组常规护患沟通基础上给予增强的护患沟通方法，对两组护理效果进行观察对比。结果两组100例患者护理满意度对比，研究组护理满意度100.0%；对照组护理满意度74.0%；研究组护理满意度显著优于对照组。结论有效的护患沟通在优质护理服务中能够提升护理工作质量，改善患者及其家属护理满意度，在临床护理过程中值得大力推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖水英	江西省于都县人民医院妇产科	1	4	1.0	1.0