持续质量改进在心内科护理安全中的应用

• 作者: 李新珍 郭晓丽
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: CQI 心内科 护理
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 132-132,133
• 页数: 2页
• 字数: 2220字
• 语种: 中文

摘要

目的：讨论持续质量改进（CQI）在心内科护理安全中的应用。方法运用持续质量改进的方法，成立CQI小组，收集资料，进行原因分析，制订目标，提出改进措施等，比较实验组（接受CQI）和对照组（未接受CQI）患者的满意率和事故率等。结果比较两组患者数据可以发现，实验组相对于对照组，投诉率明显下降（P＜0.01），患者满意度改善明显（P＜0.01），差错和一般差错的发生率均降低显著（P＜0.01）。结论 CQI可有效运用于心内科的护理工作中，可有效改善护理质量，提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李新珍	新疆伊犁昭苏县人民医院内科	4	26	3.0	4.0
2	郭晓丽	新疆伊犁昭苏县人民医院内科	3	9	2.0	3.0