细节服务在眼科护理中的实践

• 作者: 陈建云
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 细节服务 眼科 护理
• 年，卷（期）: 2014,（25）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 363-363
• 页数: 1页
• 字数: 812字
• 语种: 中文

摘要

细节服务体现了护理服务质量，关注细节就等于关注护理质量。"以人为本，以患者为中心"的整体护理模式已经成为我国现阶段主要的护理服务模式[1]。眼疾患者大多数是老年人，他们一生中经历了许多，更需要尊重和关爱，细节服务的实施主要贯穿在患者的入院护理、各项检查与操作、健康教育、生活护理及出院护理中。只有在护理实践中，加强各个环节的细节服务，才能树立护理品牌，赢得患者及家属的满意。