门诊药房药患矛盾产生原因及防范措施探讨

• 作者: 洪艳
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 门诊药房 药患矛盾 原因 防范
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 2400
• 页数: 1页
• 字数: 391字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.740

摘要

目的 分析医院门诊药房面临的药患矛盾及其产生的原因,分析存在的问题,探讨应对和解决的措施来减少药患纠纷,以期营造更和谐的药患关系,更好的为病人提供药学服务.方法 将我院门诊药房在药品调配过程中遇到的药患矛盾进行分析整理.结果 药患矛盾的发生与药师自身、患者、医生各方面都有关系.结论 药师应从自身出发,转变思想,树立为病人服务的理念,提高自身业务水平与语言修养,医院优化配套设置,共同努力营造和谐医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	洪艳		6	1	1.0	1.0