急诊科规范管理对护理纠纷发生率的影响

• 作者: 孙瑞华 王秀玲 裴理辉 贾英岚
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 急诊科 规范管理 常规管理 护理纠纷
• 年，卷（期）: 2014,（31）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 171-171
• 页数: 1页
• 字数: 1902字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨急诊科规范管理对护理纠纷发生率的影响。方法根据护理模式将2011年3月~2013年4月我院急诊科收治的2137例患者分为对照组与研究组，对照组包括患者1062例，接受急诊科常规管理模式护理，研究组包括患者1075例，接受急诊科规范管理模式护理，现对比分析两组患者的纠纷发生情况。结果①1075例研究组患者有44例发生护理纠纷，护理纠纷发生率为4.09%。1062例对照组患者有89例患者发生护理纠纷，护理纠纷发生率为8.38%。研究组护理纠纷发生率显著低于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。②研究组44例护理纠纷，其中大纠纷3例，中纠纷10例，小纠纷31例。对照组89例护理纠纷，其中大纠纷13例，中纠纷37例，小纠纷39例。研究组护理纠纷情况严重性低于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科规范管理可以显著降低护理纠纷的发生率，还可以降低护理纠纷的严重性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秀玲	郑州大学第一附属医院急诊内科	36	168	8.0	11.0
2	贾英岚	郑州大学第一附属医院急诊内科	10	22	2.0	4.0
3	裴理辉	郑州大学第一附属医院急诊内科	16	69	4.0	8.0
4	孙瑞华	郑州大学第一附属医院急诊内科	7	1	1.0	1.0