某区域居民对社区卫生服务的认知与满意情况浅析

• 作者: 宋徽江 杨丽萍
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 基本公共卫生 基本医疗 认知
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 基层卫生
• 页码范围: 416-418
• 页数: 3页
• 分类号: R197.61
• 字数: 3646字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13688/j.cnki.chr.2015.15065

摘要

目的：探究居民对社区卫生服务中心提供基本医疗和基本公共卫生服务的认知和建议，分析居民期待的服务供给方式，提出可行的资源配置优化策略。方法：于2014年6月在上海市浦东新区三林镇，分层随机抽取200位居民，以问卷调查的方式对其个人情况，及其对社区卫生服务中心所提供的基本医疗、基本公共卫生服务的认识和建议等信息进行采集，并借助SPSS对所采集的信息进行描述性分析。结果：参与调查的居民对于基本医疗服务的认知率多比基本公共卫生服务的认知率高，且所有服务项目中，开药所获得的居民认知率最高；社区目前所开展的服务均获得或多或少居民的不满，这些不满产生的原因主要是在服务时间、流程和呈现形式等方面，参与调查的居民对此也给出了相应的改进建议。结论：调查结果提示社区卫生服务中心确实存在宣传不足的情况；同时，居民的反映也提示社区卫生服务中心可以整合基本医疗和基本公共卫生服务，并按需调整服务内容和形式。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丽萍		20	52	3.0	6.0
2	宋徽江		28	85	4.0	8.0