潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查

• 作者: 于长海 庄立辉 李晓妹 王琤琤 郭继志
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 社区卫生服务 满意度 影响因素 Logistic回归分析
• 年，卷（期）: 2011,（13）
• 所属期刊栏目: 社区卫生工作平台
• 页码范围: 1504-1506
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2011.13.037

摘要

目的 了解潍坊市社区居民对社区卫生服务的满意度及相关影响因素的情况,提高社区卫生服务的质量.方法 采用统一设计的调查问卷对潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区的社区居民进行随机调查,回收有效问卷502份,并采用SPSS 13.0统计软件进行数据分析.结果 居民对社区卫生服务的总体满意度达到56.6%,其中对就诊距离、服务态度的满意率高达70%以上,健康教育(50.4%)、基本药品的价格(44.4%)的满意率还比较低.内部环境、药物质量、就诊询问、病情解释、诊疗效果是Logistic分析筛选出的社区卫生服务满意度的影响因素(P＜0.05).结论 应继续加大社区卫生服务的宣传力度,加强社区健康教育工作,注意基本药物的价格,完善社区卫生服务体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭继志	潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室	106	1116	18.0	26.0
2	于长海	潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室	7	69	5.0	7.0
3	李晓妹	潍坊医学院预防医学系	13	135	7.0	11.0
4	庄立辉	潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室	51	448	13.0	18.0
5	王琤琤	潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室	6	58	4.0	6.0