第三方物流企业服务能力对顾客满意度的影响分析

• 作者: 李祖辉
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 第三方物流 企业服务 客户满意度 影响因素
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 物流管理
• 页码范围: 78-79,47
• 页数: 3页
• 分类号: F253
• 字数: 3956字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2015.01.026

摘要

随着时代的不断变迁,社会发展的节奏越来越快,人们的生活质量也在逐步上升,对效率的要求也越来越高,于是出现了物流这个服务行业.自从物流行业的出现,极大的满足了人们的需求,使得整个的运送过程更加的便捷,效率大大提高.物流企业以第三方的身份不断地渗入到人们的生活中来,大大改变了人们的生活方式,提高了生活质量,其发展的步伐变得越来越快.文中主要针对第三方物流企业服务能力对顾客满意度的影响来进行细致的分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李祖辉		13	20	3.0	4.0