顾客资产管理研究述评

• 作者: 张宇 张慧敏
• 来源期刊: 财会通讯：综合（中）
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客资产 顾客资产管理 顾客资产价值
• 年，卷（期）: chtxz,（2）
• 页码范围: 52-55
• 页数: 4页
• 分类号: F274

摘要

本文通过对顾客资产的涵义、驱动要素、测量方法以及顾客资产增值等内容进行梳理,指出顾客资产管理研究中存在的不足,进而为更深入的探讨顾客资产管理理论奠定基础,为更有效的管理顾客资产提供新的视角。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张慧敏	天津科技大学经济与管理学院	25	118	6.0	9.0
2	张宇	天津科技大学经济与管理学院	8	13	2.0	3.0