论提升品牌忠诚度：基于网络品牌社群的视角

• 作者: 王志辉
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 品牌忠诚度 网络品牌社群 品牌创新
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 新营销
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 字数: 3695字
• 语种: 中文

摘要

品牌忠诚度是衡量品牌资产的重要指标。在信息对称程度逐渐提高的网络环境下，品牌的忠诚度却呈现下降趋势。本文基于对网络品牌社群提升品牌忠诚度的研究，首先分析了品牌忠诚与网络适用度、网络社群及其价值维度，其次总结了网络品牌社群创建的两种形式，提出了针对网络品牌社群的“定位个性，推拉互动”、“维系关系，聚集粉丝”、“数据营销，品牌创新”的提升品牌忠诚度的策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志辉	河南牧业经济学院电子商务系	14	26	4.0	5.0