护理人员对优质护理满意度调查及可持续发展研究

• 作者: 李军 杨莘 王吉英 许春娟 陆宇晗 韩金红 高丹丹 高凤莉
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 优质护理 护理管理 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 医院护理
• 页码范围: 55-58
• 页数: 4页
• 字数: 5056字
• 语种: 中文

摘要

目的:基于可持续发展视角,了解北京市护理人员对优质护理的满意度现状,并探讨有利于优质护理可持续发展的可能对策.方法:对北京市6所医院护理人员进行立意分层抽样问卷调查.结果:共发放问卷1023份,收回1021份,有效问卷998份,问卷回收率为99.80％,有效回收率97.75％.护理人员对优质护理的参与意愿、认可程度、支持程度均值依次为3.13、3.28和3.33分,满意度一般.结论:基于对可持续发展内在动力的考量,为了促进优质护理可持续发展,护理人员对优质护理的满意度有待进一步提高,应引起护理管理者及相关管理部门的高度重视;建议除发挥加大投入、增进护患和谐及必要的资金、政策倾斜等保健因素作用外,还应重点关注建立科学有效的绩效评价和激励机制,特别是为护理人员提供清晰的职业发展前景等激励因素.