太原市社区卫生服务中心(站)资源配置和社区居民及职工满意度调查

• 作者: 张志琴 武永春 苏斌 马利刚 高瑞红
• 来源期刊: 预防医学论坛
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 资源配置 满意度调查
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 863-866
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的 了解太原市社区卫生服务发展现状,为提出推进措施提供有力的事实依据.方法 2012年6～8月招募山西医科大学学生作为调查员,对通过分层随机抽样产生的太原市72家社区卫生服务机构进行调查,内容包括机构资源配置(人力和经费)、基本公共卫生服务功能和居民及职工满意度调查.结果 太原市社区卫生服务中心和服务站公卫医师、人员编制配置和政府拨款的基尼系数分别为0.67、0.65和0.79;居民对服务中心(站)的诊疗费用满意度最低,likert评分值仅为2.66和2.78;服务中心和服务站所在社区居民了解居民健康档案的比率分别为19.23％和13.60％;居民建档率分别为65.38％和61.30％;居民就医调用健康档案的比率分别为16.15％和7.28％;非编制员工占服务中心(站)所有职工的55.48％(157/283),其对收入水平、个人发展和培训机会的满意度得分均在3分以下,低于在编职工(P＜0.01).结论 社区卫生服务公卫医师配置仍有不足;机构员工中多为"临时工",待遇低,缺乏业务技能培训,岗位稳定性差;居民健康档案多为一次性的"死档",不能充分利用;居民对社区卫生服务机构了解程度不高,对其方便性较为满意,对其医疗技术水平和药品价格较不满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张志琴		8	50	3.0	7.0
2	高瑞红		2	0	0.0	0.0
3	武永春		1	0	0.0	0.0
4	马利刚		1	0	0.0	0.0
5	苏斌		1	0	0.0	0.0