完善汽车维修行业客户满意度的方法

• 作者: 董加俊
• 来源期刊: 军民两用技术与产品
• 关键词: 企业维修行业 客户满意度 方法
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 汽车与车辆
• 页码范围: 32-32
• 页数: 1页
• 字数: 1847字
• 语种: 中文

摘要

本文通过分析客户满意度对汽车维修行业的主要影响，从而能够分析制约客户满意度提高的几个原因，从而能够提高汽车维修的质量，在汽车维修地点能够合理的布局，加强汽车维修的管理，对汽车的零部件进行保养，从而能够提高汽车维修行业的客户满意度，从而能够提高汽车维修企业的竞争力，从而确保汽车维修企业健康的发展。