护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响

• 作者: 程冬妹
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 优质护理服务意识 效果分析
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 113-114
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 1562字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2015.08.061

摘要

目的：：探讨护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响。方法：选取100名护士为研究对象，随机分为对照组和观察组，各50例。对照组护士不实施护理管理；观察组护士实施护理管理，对两组护士的优质护理服务意识进行比较。结果：观察组护士的不良事件发生率和护患纠纷率均明显低于对照组，患者对观察组护士的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对护士实施护理管理，能够有效提高护士的优质服务意识。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程冬妹		4	16	3.0	4.0