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摘要:
总结了我院对门诊导诊护士进行综合素质强化培育的方法,主要举措有建立导诊护士良好形象;注重患者心理,做好医患沟通;掌握专业知识,引导患者正确就医;具备敏锐的观察力和应变力;开展健康教育等几方面的培育.认为实施门诊导诊护士综合素质的培育,提高了分诊效率及患者满意度,并且提升了医院的声誉,减少了患者在医院停留的时间,降低了交叉感染的机会.
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文献信息
篇名 强化培育导诊护士综合素质提高导诊服务质量
来源期刊 医学信息 学科
关键词 导诊护士 综合素质 服务质量
年,卷(期) 2015,(7) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 244
页数 1页 分类号
字数 1715字 语种 中文
DOI
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节点文献
导诊护士
综合素质
服务质量
研究起点
研究来源
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期刊影响力
医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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137691
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