护患纠纷原因分析及护士长防范纠纷对策

• 作者: 方莉娜 江明珠 陈静 陶慧娟
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患纠纷 护士长 防范
• 年，卷（期）: 2015,（45）
• 所属期刊栏目: 荫医学信息学 -- 医学管理
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 字数: 2393字
• 语种: 中文

摘要

随着我国法制条例逐渐完善，人们的法制观念、法律意识和维权意识的得到了显著提升。在临床治疗过程中，护患纠纷事件也呈现大幅增长趋势。这些纠纷一方面有护理人员自身因素，也有院内管理不当的因素，还受到患者及家属因素和外在环境的影响，同时也存在护士长对处理这些纠纷能力不足，不知如何正确防范的缺陷。科学地分析现存和潜在的护理安全隐患，建立护士长防范纠纷管理机制，能够有效加强护理风险的管理，对降低医患纠纷有很好的效果，也能有效预防医患纠纷事情出现。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈静		60	332	11.0	15.0
2	方莉娜		6	27	3.0	5.0
3	江明珠		3	3	1.0	1.0
4	陶慧娟		2	2	1.0	1.0