急诊护理管理中柔性管理的应用效果探究

• 作者: 宋国丽
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 急诊护理 柔性管理 就诊情绪 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 260-260,258
• 页数: 2页
• 字数: 1927字
• 语种: 中文

摘要

目的：研究在急诊护理中实施柔性管理模式的临床效果。方法：选取我院近年收治的100例急诊患者，随机分为对照组与观察组。对照组实施常规急诊护理管理，观察组加入柔性管理，对比两组患者对护理的满意度以及就诊情绪状态差异性。结果：对照组护理满意度为92%，观察组达到100%，且观察组SAS评分以及护理满意度评分均明显高于对照组，各项对比组间差异显著（P＜0.05）。结论：在急诊护理中加强柔性管理能够较好地稳定患者就诊情绪，提升护理满意度，具有临床推广价值。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋国丽		1	1	1.0	1.0