柔性管理在优化急诊护理管理中的应用效果分析

• 作者: 黄春蓉
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 柔性管理措施 优化急诊护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（16）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 236-237
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1622字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2015.16.208

摘要

目的：探讨在急诊护理管理工作中开展柔性管理收到的效果。方法对照组是我科2013年度采取的刚性护理管理方法，观察组是2014年度采取的柔性管理措施，比较2组护理工作的质量、护士满意度、护理质量、患者满意度、护士考核优秀率以及护理差错发生率等。结果观察组护理工作质量、护士工作满意度高于对照组，比较以后差异明显（P<0.05）。观察组的患者满意度、护士考核优秀率、护理质量均明显高于对照组，护理差错发生率较对照组低，差异明显，具有临床意义（P<0.05）。结论在急诊护理管理中开展柔性管理措施后，护士的工作积极性明显提高，工作上更加主动，工作能力得到了提高，科室整体的护理工作质量也提升了，差错事故明显减少，此方法值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄春蓉	四川省第四人民医院急诊科	9	36	3.0	6.0