人性化服务在门诊护理中的应用

• 作者: 李爱华
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 门诊护理 应用分析
• 年，卷（期）: 2015,（22）
• 所属期刊栏目: 护理标准前研究 -- 效果观察
• 页码范围: 232-233
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1595字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2015.22.175

摘要

目的：研究门诊护理中实施人性化护理服务的临床效果。方法选择600例门诊实施护理的患者，将其均分为两组，对照组患者实施常规的护理措施，观察组患者实施人性化护理服务，比较两组患者对护理人员的满意度。结果通过比较，观察组患者对护理人员的满意度为98.7%，对照组为80.7%；两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊护理中实施人性化护理服务能够有效提升护理整体质量以及患者对护理人员的满意度。