量化积分在急诊护理绩效分配中的应用

• 作者: 孙四平 王群
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 量化积分 绩效管理 急诊科
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 162-164
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1289字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索量化积分在急诊护理绩效分配中的应用。方法依据急诊室的工作特点，设计量化的绩效考核指标体系，考核前后采用自拟的患者满意度调查表、护士满意度调查表、医生满意度调查表，分别对患者、护理人员、医生进行满意度调查。结果实施绩效考核管理后，患者的总体满意度为96.67%，较实施前的87.08%明显提高（P<0.05）；护士的总体满意度为94%，较实施前的83.33%明显提高（P<0.05）。结论在急诊室实施量化绩效管理模式，可以大大提高护士的工作积极性、工作效率和护理质量，缩短急诊患者就诊时间，提高了患者的满意度和护士满意度，提升了科内护理人员的整体素质。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙四平	扬州江苏省苏北人民医院急诊室	1	0	0.0	0.0
2	王群	扬州江苏省苏北人民医院急诊室	1	0	0.0	0.0