旅游电子商务消费者购买意愿的影响因素研究

• 作者: 余鲲鹏 郭东强
• 来源期刊: 重庆理工大学学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游电子商务 消费者感知 购买意愿 信任 互动
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 管理学
• 页码范围: 58-63,97
• 页数: 7页
• 分类号: F59
• 字数: 5523字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8425(s).2016.03.010

摘要

信息时代，旅游电子商务网站已成为旅游从业者与消费者信息交互的重要平台。通过信息科技的优化强化网站的功能与内容，可提高消费者的在线浏览满意度，激发其购买意愿。以旅游电子商务网站为研究主体，探讨消费者对旅游电子商务网站感知、信任、互动及购买意愿之间的关系。经由模型实证检验发现，影响消费者对网站信任的感知因素依序为：知觉有用、产品特性、知觉安全、知觉易用。另外，对网站的信任、与网站的互动是购买意愿的重要前置影响因素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭东强	华侨大学工商管理学院	147	1085	18.0	26.0
2	余鲲鹏	泉州师范学院工商信息学院	17	17	2.0	3.0