医院门急诊医德医风满意度评价系统应用与思考

• 作者: 李国平 李林 王亚军
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医德医风 满意度 大数据 评价系统
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 管理实务
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 字数: 2328字
• 语种: 中文

摘要

全面响应国家号召,致力于改善医患关系,促进医患和谐,解放军总医院充分发挥信息化大平台优势,针对门急诊患者特点,研发了满意度评价系统.该系统上线运行以来,医患双方普遍反映较好.对系统运行以来形成的大量数据进行分析,总结优点与不足,为进一步提升医院医德医风建设水平提供参考.