开展优质护理服务对患者满意度的影响与研究

• 作者: 彭万容
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 患者满意度 影响
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 112
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1261字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究开展优质护理服务对患者满意度的影响.方法:将本院2014年9月-2015年9月期间所收治的160例患者作为研究对象,随机分为观察组80例和对照组80例.观察组实施优质护理服务,对照组实施常规护理服务,对比两组患者的临床护理满意度.结果:观察组患者的临床护理满意率为98.75%,对照组患者的临床护理满意率为87.5%,观察组患者的临床护理满意率明显优于对照组患者,两组之间差异对比较为显著(P<0.05).结论:开展优质护理服务能够提升患者的临床护理满意度,对于和谐护患关系的构建能够产生积极的影响,建议广泛推广和应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭万容		6	8	2.0	2.0