肾内科开展优质护理服务对提高患者满意度的效果分析

• 作者: 朱春莲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理服务 患者 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（25）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 343-344
• 页数: 2页
• 字数: 1806字
• 语种: 中文

摘要

目的：：了解优质护理服务在临床护理中的实践效果，分析优质护理对住院患者服务满意度的影响，不断提高护理服务质量。方法：采用随机抽样的方法对我科200名住院患者或家属进行自填式问卷调查。结果：开展优质护理服务后，患者在住院期间获得了更为周到完善的服务，改善了护理服务质量，提升了住院患者的满意度。结论：优质护理服务是提高护理工作水平，加强服务意识的重要保障，可有效果提升患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱春莲	吉林延边大学医院肾内科	4	4	1.0	1.0